1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса U7 Plugin Store — сайта https://shop.umkh7.com и Telegram-бота @umkh7_shopbot (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией проекта U7 / umkh7.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию через Telegram, оплату услуг или получение доступа к плагинам и хостингу, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2. Характер услуг и цифровых товаров
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая: плагины для FunPay Cardinal, загрузчик лицензий, хостинг Cardinal (тарифы New / Pro), обновления и техническую поддержку.
2.2. Материалы и продукты, предоставляемые через Сервис, могут включать авторские разработки Администрации, интеграции с открытыми API и сопутствующие инструкции.
2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в функционале, сопровождении, поддержке и обновлениях.
2.4. Актуальные цены и тарифы публикуются на странице https://shop.umkh7.com/pricing/ и в каталоге до момента оплаты.
3. Отказ от гарантий и ответственности
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, достижение финансовых результатов, а также бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
3.3. Администрация не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц, временные технические сбои и ограничения доступа.
3.4. Все решения о применении продуктов и услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.
4. Законность использования
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил сторонних платформ (включая FunPay и Telegram).
4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Все материалы, программный код, дизайн и брендинг Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя.
5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.
6. Ограничение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Соглашения, злоупотреблений либо требований законодательства или платёжных провайдеров.
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия создают повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
7. Платежи и возвраты
7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты (СБП / карточные методы через платёжного провайдера, CryptoBot и иные доступные способы).
7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев ниже.
7.3. Возврат средств возможен только если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.
7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты через https://shop.umkh7.com/support/, бота @umkh7_shopbot или @umkh7 / support@umkh7.com.
7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические и учётные данные для обеспечения работы Сервиса.
8.2. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности: https://shop.umkh7.com/privacy/.
9. Изменение условий
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется по адресу https://shop.umkh7.com/terms/.
9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10. Контактная информация
10.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки:
- тикет-чат на сайте: https://shop.umkh7.com/support/
- Telegram-бот тикетов: @umkh7_shopbot (команда /support)
- личный контакт: @umkh7
- электронная почта: support@umkh7.com
10.2. Переписка по тикетам хранится 7 дней.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.